Gebruikerservaring Optimaliseren Voor Google Search​

Inhoud die plotseling verspringt, een pagina met 20 links die je doorverwijst naar een pagina met 30 links, een kleurenstelling die voor kleurenblinden niet te lezen valt, onduidelijke klikelementen, enzovoorts. Het draagt allemaal niet bij aan een fijne gebruikerservaring. Niet zo gek dus, dat Google de gebruiksvriendelijkheid van websites meetbaar probeert te maken.

Een zoekmachine wil haar gebruikers tevreden houden, zodat zij haar diensten blijven gebruiken. Zo blijven adverteerders op Google adverteren. Het is voor Google van essentieel belang dat Google Search-gebruikers via haar zoekresultaten op de juiste pagina’s belanden en daar een goede gebruikerservaring beleven.

Google probeert daarnaast de efficiëntie van haar algoritmes te verbeteren, omdat het internet simpelweg te snel groeit en de algoritmes te veel energie verbruiken. De kwaliteitseisen voor websitepagina’s die willen worden gelezen en in de Google Search-index terecht willen komen, worden naarmate de tijd verstrijkt steeds hoger.

Website performance optimalisatie

Website ‘performance’ is een heel belangrijke vindbaarheidsfactor. Eigenlijk hebben wij het hier over een stuk of 6 verschillende snelheidsmetrieken, die samen de ‘performance’ van je pagina’s beoordelen. Met een belangrijke reden: hoe langer een webshopbezoeker moet wachten, hoe meer geld dit de webshop kost. Het maken en optimaliseren van een website is essentieel voor het halen van goede resultaten uit de organische vindbaarheid in Google Search.

Hier zijn meerdere studies naar gedaan in de afgelopen twee decennia en allemaal trekken zij dezelfde conclusie: de snelheid die een webshopgebruiker ervaart, is voor een groot deel bepalend voor de koopbeslissing. Dit is belangrijk om in het achterhoofd te houden, zeker wanneer we het verkeer naar de webshop opschalen.

Om die reden heeft Google ‘performance’ een heel belangrijk onderdeel van SEO gemaakt. Zo belangrijk zelfs, dat een te trage website vrijwel buitenspel staat in een hoog-competitieve Online markt. Bij het samenstellen van Technical SEO audits en het uitvoeren van de SEO technische optimalisaties, neemt de SEO specialist de snelheidsbeleving bij de bezoeker en bij de zoekmachine robot, (de crawler), heel serieus.

Een goede SEO specialist gaat hierbij uit van de ‘perceived value’-gebruikerservaring: de bezoeker van de pagina moet het idee krijgen dat een pagina direct laadt, vooral op mobiele telefoons. De Technical SEO specialist zorgt er bijvoorbeeld voor dat een pagina stiekem onderdelen laat inladen, zonder dat de websitebezoeker dit merkt. Het crawler-programma van Google kan in de code zien dat deze technieken zijn toegepast en is in staat om zelf pagina’s te laten laden (renderen).

Accessibility

In de Verenigde Staten is de plicht om te zorgen voor een goede toegankelijkheid voor mensen met een beperking, wetmatig vastgelegd voor alle openbare diensten. Ook voor websites die publiekelijk worden gebruikt. De verwachting is dat hier in Europa ook wetgeving voor komt. Google neemt accessibility-gerelateerde website-elementen in haar ‘ranking’-factoren op en laat deze steeds zwaarder meewegen als onderdeel van zoekmachineoptimalisatie (SEO).

Ook als we conversie optimalisatie (CRO) los bekijken is het verstandig om gehoor te geven aan accessibility-eisen tijdens het ontwikkelen van websites met webshops. Kijken we bijvoorbeeld naar het aantal kleurenblinden onder Nederlandse mannen, dan hebben we het over gemiddeld 10% van de mannen die je webshop mogelijk niet goed kunnen gebruiken. Dat zijn, zeker wanneer wij het aantal bezoekers opschalen, veel conversies die een webhop mogelijk misloopt door deze richtlijnen voor gebruiksvriendelijkheid te negeren.